Política de Privacidad de las Comunidades de Mercado

En Maru Group Canada Inc. (“MARU”, “nos” o “nosotros”), respetar la privacidad es una parte importante de nuestro compromiso con los clientes, los participantes de la comunidad y el público en general. Esta política de privacidad (la “Política”) describe nuestras prácticas específicas para la recopilación y el uso de su información personal cuando usted participa en nuestra Comunidad de Mercado ubicada en www.tucuentas.com, (colectivamente conocida como el “Sitio”). Esta Política debe leerse junto con nuestra website política de privacidad que describe detalles adicionales sobre nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos.

MARU ha designado a un Responsable de Privacidad, cuyo cometido consiste en supervisar y hacer cumplir esta Política. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede comunicarse con nuestro Responsable de Privacidad por correo electrónico a dataprotection@marublue.net, o por correo postal a:

2 Bloor Street East, Suite 1600
Toronto, ON M4W 1A8, Canada 
A la atención de: Responsable de Privacidad

También puede llamarnos a cualquiera de nuestros números que aparecen en at http://www.marublue.net/contact/

 

Comunidades de Mercado

 

MARU es propietaria y opera Maru Tú Cuentas, denominada colectivamente como ‘Comunidades de Mercado’. Cuando usted proporciona información a las Comunidades de Mercado, nos envía estos datos directamente a nosotros. 

 

Recopilación y uso de datos

 

Nuestras Comunidades de Mercado se centran en brindarle la oportunidad de expresar sus opiniones sobre diversos temas y cuestiones. Su opinión es importante para nosotros y es el principal objetivo de los datos que recopilamos. Para facilitar su membresía y garantizar que le incluyamos en estudios relevantes, creamos un perfil de usted. Para ello, recopilamos su información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, edad, raza y afiliación política. En ocasiones, podemos añadir automáticamente información de sus respuestas a su encuesta de perfil. También podemos solicitar información sobre otras personas que residen en su hogar, incluidos los niños. Podemos ver toda la información y podemos compartirla con terceros como se describe a continuación.

Al completar las encuestas, le pedimos que no proporcione información personal a menos que se solicite explícitamente. Por ejemplo, no proporcione información sobre una afección médica en un campo que solicite información sobre sus alimentos favoritos. Al enviar información sobre otras personas, requerimos que obtenga su consentimiento antes de proporcionarnos su información.

Cada vez que participe como encuestado en una de nuestras encuestas, puede tener la seguridad de que sus respuestas individuales se mantendrán confidenciales y solo se compartirán como se describe en esta Política. Usted tiene la libertad de decidir si participar o no en una encuesta, de elegir no responder preguntas específicas y de dejar de participar en cualquier momento.

 

Intercambio de información / Terceros

 

Por lo general, no proporcionamos información personal a terceros. Los clientes que compran datos de nuestras encuestas reciben datos agregados y anonimizados y resultados de encuestas que no identifican a los encuestados individualmente. Sin embargo, ocasionalmente podemos compartir su información personal con otras partes, incluidos nuestros clientes y otros terceros, en las siguientes circunstancias:

• El tercero nos proporciona un servicio, como un proveedor de alojamiento, y está obligado contractualmente a proteger la confidencialidad de su información personal;
• Para administrar puntos, sorteos/concursos y otras promociones;
• Usted ha dado su consentimiento para participar directamente en un estudio realizado por o en nombre de nuestro cliente;
• Usted publica la información mientras participa en un foro de debate abierto; o
• Cuando lo consideramos necesario para cumplir con la ley, proteger los derechos o la seguridad de nuestro sitio web, otros usuarios o terceros.

Puede consultar una lista de los terceros más utilizados aquí: MARU/Terceros. Puede solicitar detalles específicos sobre cualquier contratación con terceros y cómo pueden utilizar su información a dataprotection@marublue.net.

Nunca utilizaremos su información personal por motivos que no le hayamos revelado, incluida la venta a comercializadores o anunciantes para sus propios fines.

Nos reservamos el derecho de utilizar y compartir toda la información no personal con terceros sin limitación.

 

Asociados de Maru Tú Cuentas

 

Ocasionalmente, podemos invitarle a participar directamente en un estudio realizado por un ‘Asociado de Maru Tú Cuentas’.  Los asociados son clientes de MARU que realizan sus propios estudios en otro sitio. Cuando usted completa estudios del Asociado, abandona el entorno de Maru Tú Cuentas y responde directamente a terceros. Para simplificar la experiencia de la encuesta y garantizar que no tenga que responder preguntas para la creación de perfiles que nos envió anteriormente, enviaremos automáticamente a nuestro Asociado cierta información sobre usted, como su edad, raza, región, ingresos del hogar, sexo y otra información demográfica, cuando usted dé su consentimiento para participar.

El Asociado puede ver todos los datos de la encuesta, incluida cualquier información personal que usted envíe al completar estos estudios del Asociado. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y usted puede decidir no participar si lo desea. 

Después de completar una encuesta del Asociado, regresará a Maru Tú Cuentas.

 

Comunicaciones desde el Sitio

 

Para participar en nuestras Comunidades de Mercado, debe darse de alta para recibir nuestros correos electrónicos. El primer correo electrónico que reciba de nosotros se le enviará para confirmar su suscripción y verificar que la dirección de correo electrónico que proporcionó es válida. Se enviarán correos electrónicos posteriores para invitarlo a participar en encuestas, responder sus consultas y solicitudes de soporte, enviarle boletines informativos y otro contenido informativo, y administrar sorteos.

 

Cookies y tecnologías relacionadas

 

Cuando visita el Sitio, participa en una encuesta, accede al portal para miembros o interactúa con un correo electrónico de invitación a la encuesta, utilizamos ciertas tecnologías para conservar sus preferencias y proporcionar otras funciones del Sitio. Estas tecnologías incluyen cookies, balizas web y huellas digitales. Para obtener más información sobre estas tecnologías y sus opciones, visite nuestra política de cookies.

 

Cómo excluirse

 

En cualquier momento, usted puede decidir excluirse de nuestras Comunidades de Mercado haciendo clic en el enlace Unsubscribe (Cancelar suscripción) que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, utilizando la opción Cancelar suscripción en el área de Perfil del portal para miembros, o comunicándose directamente con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. Tenga en cuenta que cuando cancele su suscripción, no solo dejaremos de enviarle correos electrónicos, sino que también desactivaremos su membresía. Toda la información que nos haya enviado, incluidas las invitaciones a encuestas y la información personal, seguirá conservándose de acuerdo con nuestras prácticas de conservación de datos que se describen a continuación. Los puntos que haya acumulado y/o la elegibilidad para el sorteo se perderán de inmediato y no se podrán recuperar aunque se inscriba nuevamente en una fecha posterior. 

Excluirse de participar en nuestras Comunidades de Mercado no le da de baja de otras comunidades a las que haya decidido unirse, incluidas las comunidades del Asociado y otras comunidades de clientes. Si se ha dado de alta para participar en una encuesta de Asociado o se ha convertido de otro modo en participante de una de las comunidades de nuestros clientes y desea ser eliminado, deberá comunicarse directamente con ellos para cancelar la suscripción.

Ciertas comunicaciones son de naturaleza transaccional y no le brindan la posibilidad de excluirse. Para obtener más información, visite nuestra política de privacidad.

 

Privacidad de los niños

 

Nuestras Comunidades de Mercado no están destinadas a niños menores de 13 años. Sin embargo, ocasionalmente podemos realizar encuestas dirigidas a niños. Cuando realizamos dichas encuestas, solicitaremos el permiso expreso de un padre, tutor legal u otra persona legalmente responsable del niño antes de invitarlo a participar. No compartimos la información personal de los niños con terceros, y la participación puede ser revocada por el padre, la madre o el tutor legal en cualquier momento utilizando las opciones mencionadas anteriormente.

 

Conservación de datos

 

Conservaremos su información personal y las respuestas a la encuesta durante el tiempo que sea necesario o relevante para los fines que hayamos identificado o según lo permita o exija la ley. Por ejemplo, es posible que debamos conservar la información personal de un miembro que canceló su suscripción con el fin de mantener la integridad del estudio o para cumplir con la preferencia de exclusión de ese miembro (conservando la dirección de correo electrónico). Si desea solicitar explícitamente la eliminación de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto indicada anteriormente. La información no personal no está sujeta a limitaciones de conservación y puede conservarse indefinidamente.

 

Cambios en esta Política

 

MARU le anima a revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo gestionamos su información personal. Si se realiza algún cambio en esta Política, MARU revisará la fecha de la "Última actualización" que se indica en la Política.

Última actualización: 7 de julio de 2021

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