Politica de privacidad

En Maru Group Ltd. («MARU», «nosotros» o «nuestro»), respetar la privacidad es una parte importante de nuestro compromiso con los clientes, los participantes de la comunidad y el público en general. Esta política de privacidad (la «Política») describe nuestras prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de su información personal cuando participa en nuestra Comunidad de mercado en www.tucuentas.com, (en conjunto denominado el «Sitio»). Esta Política se debe leer junto con la política de privacidad de nuestro sitio web que proporciona detalles adicionales sobre la recopilación y las prácticas de procesamiento de los datos.
MARU designó un responsable de privacidad que está a cargo de supervisar y hacer cumplir esta Política. Si tiene preguntas sobre esta Política, puede comunicarse con nuestro responsable de privacidad enviando un correo electrónico a privacy@marutucuentas.com o una carta a la siguiente dirección:
2 Bloor Street East, Suite 1600
Toronto, ON M4W 1A8, Canada 
A la atención de: responsable de privacidad
 

Comunidades de mercado

 
Tu Cuentas («TC») es propiedad de MARU y está dirigida por esta, en conjunto denominadas «Comunidades de mercado». Al proporcionar información a las Comunidades de mercado, nos envía dichos datos directamente a nosotros. 
 

Recopilación y uso de datos

 
Nuestras Comunidades de mercado se enfocan en brindarle la oportunidad de expresar su opinión con respecto a una variedad de temas y problemas. Su opinión es importante para nosotros y es el factor principal de los datos que recopilamos. Para facilitar la suscripción y asegurarnos de que lo incluyamos en estudios relacionados, creamos un perfil para usted. Para esto, recopilamos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, género, edad, raza y afiliación política. Algunas veces, es posible que agreguemos automáticamente información de las respuestas de encuestas a su perfil. También es posible que solicitemos información sobre otras personas que viven en su casa, incluidos los niños. Nosotros podemos ver toda la información y es posible que esta se comparta con terceros como se describe a continuación.
Cuando complete encuestas, le pedimos que no proporcione información personal, a menos que se solicite explícitamente. Por ejemplo, no proporcione información sobre una afección médica en un campo en el que se solicita información sobre su comida favorita. Cuando envíe información sobre otras personas, le solicitamos que obtenga su consentimiento antes de proporcionarnos tal información.
Siempre que participe como encuestado en una de nuestras encuestas, puede estar seguro de que sus respuestas individuales serán confidenciales y solo se compartirán como se indica en esta Política. Usted puede elegir si quiere participar o no en una encuesta, puede decidir no responder preguntas específicas y puede dejar de participar en cualquier momento.
 

Compartir información/Terceros

 
Generalmente, no proporcionamos información personal a terceros. Los clientes que nos compran datos de encuestas reciben datos globales y anónimos, y resultados de encuestas que no identifican a los encuestados de forma individual. Sin embargo, es posible que ocasionalmente compartamos su información personal con otras personas, incluidos nuestros clientes y terceros en situaciones como las siguientes:
• El tercero nos brinda un servicio, como un proveedor de hospedaje y por contrato tiene la obligación de proteger la confidencialidad de su información personal.
• Para administrar puntos, sorteos/concursos y otras promociones.
• Usted aceptó participar directamente en un estudio realizado por nuestro cliente o en su nombre.
• Usted publica la información mientras participa en un foro de debate abierto.
• Cuando consideramos que es necesario para cumplir con la ley, proteger los derechos o la seguridad de nuestro sitio web, de otros usuarios o de terceros.
Nunca utilizaremos su información personal por razones que no le hayamos comunicado, incluida la venta de dicha información a vendedores o anunciantes para sus propios fines.
Nos reservamos el derecho de utilizar y compartir toda la información que no sea de carácter personal con otras personas sin límite.
 

Socios de Tu Cuentas

 
Es posible que ocasionalmente lo invitemos a participar directamente en un estudio que realiza un «socio de Tu Cuentas». Los socios son clientes de MARU que realizan sus propios estudios en otro sitio. Cuando completa los estudios de un socio, abandona el entorno de TC y responde directamente a terceros. Para simplificar la experiencia de la encuesta y garantizar que no deberá responder preguntas para la generación de perfiles que nos proporcionó previamente, le enviamos automáticamente a nuestro socio determinada información sobre usted, como su edad, raza, región, ingresos familiares, género y otra información demográfica si nos otorga su consentimiento para participar.
El socio puede ver todos los datos de la encuesta, incluida la información personal que envía cuando completa dichos estudios del socio. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y usted puede elegir no participar si así lo desea. 
Después de completar una encuesta de un socio, volverá a Tu Cuentas.
 

Comunicaciones del Sitio

 
Para participar en nuestras Comunidades de mercado, debe optar por recibir nuestros correos electrónicos. El primer correo electrónico que reciba se enviará para confirmar su suscripción y verificar que la dirección de correo electrónico que nos proporcionó es válida. Los correos electrónicos posteriores se enviarán para invitarlo a participar en encuestas, responder sus consultas y solicitudes de soporte técnico, enviar boletines y otro tipo de contenido informativo, y administrar sorteos.
 

Cookies y tecnologías relacionadas

 
Cuando visita el Sitio, participa en una encuesta, accede al portal de miembros o interactúa con un correo electrónico con la invitación a una encuesta, utilizamos determinadas tecnologías para guardar sus preferencias y brindar otra funcionalidad del Sitio. Estas tecnologías incluyen cookies, señalizaciones web y huellas digitales. Para obtener más información sobre estas tecnologías y las opciones, consulte nuestra política de cookies.
 

Opción de no participar

 
En cualquier momento, puede optar por no participar en nuestras Comunidades de mercado haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, usando la opción de cancelación de suscripción en el área Profile (Perfil) en el portal de miembros o comunicándose con nosotros directamente con la información de contacto que se indicó anteriormente. Tenga en cuenta que cuando cancela la suscripción, no solo dejaremos de enviarle correos electrónicos sino que también desactivaremos su suscripción. Cualquier información que nos haya enviado, incluidas las invitaciones de encuestas y la información personal se seguirá guardando conforme a nuestras prácticas de retención de datos que se describen a continuación. Perderá inmediatamente los puntos que haya acumulado o la elegibilidad para participar en sorteos y no podrá recuperarlos, incluso si vuelve a inscribirse más adelante. 
Si opta por no participar en nuestras Comunidades de mercado, no se cancelará la suscripción a otras comunidades a las que haya decidido unirse, incluidas las comunidades de socios y otros clientes. Si optó por participar en la encuesta de un socio o en las comunidades de uno de nuestros clientes y desea dejar de participar, deberá comunicarse directamente con el cliente para cancelar la suscripción.
Algunas comunicaciones son por naturaleza transaccionales y no ofrecen la posibilidad de optar por no recibirlas. Para obtener más información, consulte nuestra principal política de privacidad.
 

Privacidad de los niños

 
Nuestras Comunidades de mercado no están destinadas a niños menores de 13 años. Sin embargo, es posible que ocasionalmente realicemos encuestas que estén dirigidas a niños. Cuando realicemos dichas encuestas, solicitaremos permiso expreso de un padre, tutor legal u otra persona que sea legamente responsable del niño antes de invitarlo a participar. No compartimos la información personal de los niños con terceros y el padre o el tutor pueden anular la participación en cualquier momento usando las opciones que se indicaron anteriormente.
 

Retención de datos

 
Guardaremos su información personal y las respuestas de encuestas en tanto y en cuanto sean necesarias o relevantes para los fines que nombramos o en la medida en que la ley lo permita/exija. Por ejemplo, es posible que debamos guardar la información personal de un miembro que haya cancelado la suscripción para preservar la integridad del estudio o respetar la preferencia del miembro de no participar (al guardar la dirección de correo electrónico). Si desea solicitar explícitamente que se elimine su información personal, comuníquese con nosotros con la información de contacto que se indicó anteriormente. La información que no es de carácter personal no está sujeta a las limitaciones de retención y es posible que se guarde por tiempo indefinido.
 

Cambios de esta Política

 
MARU le recomienda que revise periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo administramos su información personal. Si se realizan cambios a esta Política, MARU cambiará la fecha de la «última actualización» que aparece en la Política.

Última actualización: 24.º de julio del 2018

 
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