Política de privacidad

 


Esta política de privacidad describe:
Cómo y por qué recopilamos tu información personal; Cómo se utiliza y protege tu información; Cuándo y con quién compartimos tu información; y las opciones que tienes sobre la forma que recolectamos, utilizamos y compartimos tu información. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor envíanos un email a eva@tucuentas.com
 
 
La información que recopilamos
 
Recopilamos información personal sobre ti para enviarte invitaciones a estudios de mercado que mejor se ajustan a tu perfil  y para mejorar tu experiencia online.
 
 
La información que nos das
 
Recopilamos tu información personal cuando participas en actividades o proyectos con Tú Cuentas. Algunos ejemplos son cuando tú: Creas una cuenta en www.tucuentas.com; Pides servicio de atención o nos contactas; Envías comentarios, feedback, testimonios, criticas, preguntas, o cartas, participas en un concurso, sorteo o encuesta; o cuando nos envías tu información personal. La información personal es información que te identifica a ti en específico. Esta información personal incluye tu información de contacto como tu nombre, email, domicilio y número de teléfono. Cuando te enviamos un producto para que des tu opinión, recopilaremos la información que nos proporciones como tu nombre, dirección y número de teléfono.
 
 
Información de otras fuentes
 
Podemos recibir información personal sobre ti de otras fuentes también. Por ejemplo, de entidades que nos ayuden a corregir nuestros registros, mejorar la calidad o personalización de los servicios que te ofrecemos, y para ayudar a prevenir o detectar fraude.
 
 
Recopilación Automática de Información
 
Recibimos y almacenamos cierto tipo de información cuando interaccionas con nuestro website, emails, y publicidad online. Usamos cookies para reconocerte cuando usas o regresas a nuestros sites. Hacemos esto para poder ofrecerte una experiencia más personalizada. Podemos también utilizar web beacons para poder entender si cierta página se visita, cierto email se abre o si la publicidad en nuestro website y en otros sites es efectiva.
 
Como Usamos tu Información
 
Tú Cuentas utiliza tu información para proporcionarte servicio y para apoyar las funciones básicas de nuestro negocio. Algunos ejemplos incluyen: Enviarte los estudios de mercado que mejor se ajusten a tu perfil, informarte sobre los productos y servicios asociados con estos estudios; Para mantener tu cuenta; Para administrar encuestas, sorteos y concursos; Para proporcionarte servicio al usuario; Para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestro servicio, sitio web y publicidad; Para enviarte información sobre nuestros servicios, y para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y negocio.
 
 
 
Cómo compartimos tu información fuera Tú Cuentas
 
Podemos compartir tu información personal solamente en las siguientes circunstancias:
 
Proveedores de Servicios
 
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios o suplidores que nos ayudan en nuestro negocio. Por ejemplo: compañías de envío de paquetes, y compañías que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y website. Siempre requeriremos que estos proveedores de servicio y suplidores mantengan tu información segura. Les prohibimos que utilicen tu información para cualquier otra cosa que no sea requerida por Tú Cuentas.
 
 
Requisitos Legales y Protección de Nuestra Compañía y Otros
 
Podemos compartir tu información en otras circunstancias especiales. Estas circunstancias incluyen situaciones en las que de buena fe consideremos que la ley lo requiere o que sea necesario para proteger la seguridad, propiedad, u otros derechos de Tú Cuentas, nuestros clientes, nuestros empleados, o cualquier otra persona.
 
 
Información Agregada
Podemos compartir información agregada y estadística que no te identifica personalmente. Podemos hacer esto con fines de investigación y comercialización, por ejemplo, para describir nuestros servicios a posibles socios, y para otros fines lícitos.
 
 
Transferencias de negocios
En el caso de que terceros no relacionados con Tú Cuentas adquieran todos o parte de sus activos, tu información personal puede ser uno de los bienes transferidos.
 
 
Preferencias de Comunicaciones
Queremos comunicarnos contigo de las formas que tú prefieras. Por ejemplo con encuestas y newsletters. Utilizamos un sistema de opt-out, lo cual significa que llevaremos a cabo la actividad a menos que nos indiques lo contrario. Por favor permítenos el tiempo suficiente para que tus preferencias sean procesadas. Puede tomar hasta 10 días procesar tus solicitudes relacionadas con email y 4-6 semanas para las solicitudes de otro tipo. Puedes cambiar de opinión acerca de tus preferencias de comunicación en cualquier momento.
 
 
Operaciones online
 
Tienes opciones sobre nuestras operaciones online. Por ejemplo, puedes optar por navegar por nuestro sitio sin aceptar cookies. Por favor, debes saber que las cookies nos permiten reconocerte de una página a otra, y son importantes para brindarte una mejor experiencia en el sitio. Sin cookies, podrás navegar por nuestra web, pero no podrás aprovecharte de todas las características del sitio.
 
 
Cómo acceder y actualizar tu información
 
Tú Cuentas implementa pasos razonables para mantener tu información personal exacta y completa. Puedes acceder o actualizar tu información, incluyendo tu información de contacto o tu cuenta, entrando en nuestra cuenta o contactándonos.
 
 
Cómo Aseguramos tu información
 
La información de tu cuenta está protegida por la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta online. Por favor, mantén esta contraseña confidencial.
 
 
Privacidad de menores en Internet
 
Con el fin de proteger la información personal de menores de edad, y para cumplir con las normas del Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), Tú Cuentas no recopila información personal de menores de 13 años en www.tucuentas.com sin el consentimiento previo de los padres. www.tucuentas.com es un sitio web público que no está orientado hacia los menores. En varias zonas de www.tucuentas.com, como por ejemplo cuando los usuarios crean una cuenta, pedimos el año de nacimiento. Pedimos esta información para asegurarnos que los menores de edad no nos proporcionan su información personal.
 
 
 
Cambios en la Política de Privacidad
 
Por favor consulta nuestra política de privacidad periódicamente para conocer los cambios. También se te notificará de cambios significativos y se publicará la fecha de la última actualización en la parte inferior de la política de privacidad.
 
 
Tus derechos de privacidad en California
 
Nuestra política de privacidad describe cómo usamos tu información. La política y los derechos se aplican a todos los usuarios, incluyendo a los residentes de California. Ponte en contacto con nosotros con cualquier pregunta a través de la sección Contáctanos o enviándonos un email a eva@tucuentas.com
 
Efectivo: Abril 25, 2016
 
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